Support Center
困りごとに最短でたどり着けるサポート
初期設定の確認、よくある質問、問い合わせ先をひとつの場所にまとめています。
サポートでよくある質問
プラグインの導入はどのくらいで終わりますか？
多くの WordPress サイトでは 5 分前後で導入できます。API キーとサイト URL が揃っていれば、最初の会話確認まではすぐです。
プラグインで使っている API キーはどこで確認できますか？
現在の API キーは設定画面で確認できます。鍵の更新や site ID の照合が必要な場合はサポートに連絡してください。
ウィジェットが表示されないときは何を見ればよいですか？
プラグインの有効化、学習完了、キャッシュ配信の影響を順に確認してください。最初の確認先としては稼働状況ページが最も速いです。
WooCommerce は追加設定が必要ですか？
WooCommerce 連携は Standard 以上で利用できます。接続後は商品データが自動同期されますが、初回だけ管理画面で接続状態を確認してください。
AI の回答が明らかにずれている場合はどうすればよいですか？
元ページを更新したあとに再学習を実行し、競合する FAQ がないか確認してください。複数ページで継続する場合はサポートに連絡してください。